• TEL: 0475-78-6266
  • 季美の森おすすめのペットサロン

ご来店の流れでよくあるご質問

 サロンを利用する際、何か必要な持ち物はありますか?
 はい。ご予約いただいたコースの費用をご持参ください。サロンをご利用後、お支払いただきます。当店は現金のみのご利用となります。

その他、必要なもの
・身分証明書(運転免許証など飼い主様の現住所を証明出来るもの)
・狂犬病とワクチン接種の証明書(1年以内のワクチン接種を証明出来るもの)
・「問診票」「ペットホテル利用規約兼同意書」「高齢犬のペットホテル利用規約兼同意書」(ご用意ができる方は、こちらのページより、印刷&記入したものをご持参ください)
・メンバーズカード(当店を1度でもご利用いただいた方には、メンバーズカードをお渡ししています。お持ちの方は、ご持参ください)

※問診票などの書類は、サロンにお越しになられてからご記入いただくこともできます。その場合は、印鑑をご用意ください。

 

 どのくらいのペースでサロンに通えばいいんでしょうか?
 犬種により差はありますが、平均2週間~2ヶ月に1度、ご来店いただくお客さまが多いです。
シャンプーやカットは、ワンちゃんの皮膚や被毛の異常を早期発見することができ、また健康状態の把握にもつながります。
清潔な身体を保ち、健康促進のためにも1ヶ月に1度のグルーミング(シャンプー&カット)をお勧めいたします。
なお、カットスタイルをキープしたい場合は、2~3週間に1度お越しいただくとよいと思います。

 

 初めてトリミングデビューしますが、怖がりな子なので、心配です。
 ご安心ください。愛情と責任を持って、ワンちゃんの様子を見ながらトリミングいたします。重要なのは、トリミング嫌いにならないことです。
定期的にご来店いただき、トリミングに慣れる機会を多く持っていただき、じっくり時間をかけてお付き合いしていけたらと思っております。

 

 高齢の子でも、サロンは利用できますか?
 はい。シニアのトリミングも行っております。
シャワーや長時間のトリミングは、高齢犬にとっては負担が大きいので、できるだけスピーディーに行い、なるべく負担を軽減することを心掛けたいと思っております。
ただし、ご新規様の14歳以上のワンちゃんのトリミングは安全上のため、お断りさせていただいております。
今まで慣れてきたサロンさんや、動物病院など獣医師さんがいるもとでのトリミングをお勧めしております。
申し訳ございませんが、ご了承のほどお願い致します。

 

 ワクチン接種をした日にサロンを利用しても大丈夫ですか?
 ワクチン接種後は、万が一のアレルギー反応に備えて、トリミングは控えていただいた方がよいと思います。
接種後、2~3日はお家で安静にし、激しい運動やシャワーは控えてください。
ワクチン接種前にトリミングをご利用していただくか、または、ワクチン接種後、2週間程経過してからトリミングをご利用していただく事をおすすめいたします。

 

サービスに関するご質問

 簡単なカットや希望したい箇所だけのカットは、やっていただけますか?
お顔のみのカットや、全身バリカン、お尻周りの毛のカットなど、ご希望の箇所をカットいたします。
お出かけ前にお顔だけきれいにしたいワンちゃんや、お家でトリミングをしたけどお顔が上手にカットできなかった等、ご相談いただければ、ご希望に沿った対応も可能です。

 

 簡単なカットであれば、飛び込みでもやっていただけますか?
恐れ入ります。オーナートリマーが1人でやっている為、まずは、お電話にてご予約頂いてからの対応となります。
当日にトリミングをご希望の場合でも、お電話にてご相談ください。出来る限り対応したいと思います。

 

 予約していた時間に行けなくなってしまったのですが…
遅刻やキャンセルをされる場合は、お早めにご連絡いただけますよう、お願い致します。
予約時間より早くにお越しいただく場合や、仕上がり時間より遅くにお迎えされる場合は、営業時間内(9:00~18:00)であれば、対応可能の場合もございます。
ご連絡をいただき、対応可能かどうかをお答えさせていただきますので、お電話にてご相談ください。

※お盆、年末年始などの繁忙期は、預かり料金が発生いたしますのでご了承くださいませ。

 

 送迎サービスはありますか?
恐れ入ります。オーナートリマーが1人でやっている為、送迎のサービスはご用意がございません。
サロンまでのアクセス方法がわからない場合は、ご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

 

 駐車場はありますか?
はい。駐車場は、お店の前に5台分ございます。満車の場合は、お声掛けください。

 

 割引サービスや特典などはありますか?
ご来店時に次回2ヶ月以内のご予約をいただきますとコースが10%割引になります。お帰りの際に次回予約をしていただくとお得です。
さらに、OPEN記念として、初回のみ20%OFF(~8/31まで)、初回はどなたでも10%OFF(9/1~)のサービスを予定しています。
また、予約制ではありますが、毎月第3木曜日は獣医さんの無料カウンセリングデーを設ける予定です。
詳しい情報は、お知らせとして、ご案内いたします。